Laghdú Éilimh Rialaithe

Is é Eirgrid, mar Oibreoir Córais Tarchuir a bhainistíonn giniúint ar an gcóras leictreachais – déantar é seo lena chinntiú go bhfuil dóthain giniúna ar fáil chun freastal ar an éileamh agus ag an am céanna cothromaíocht a choinneáil sa chóras tarchurtha. Murar leor an méid giniúna atá ar fáil chun an t-éileamh/an t-ualach ar an ngréasán leictreach a shásamh, is féidir le EirGrid iarratas a eisiúint chuig ESB Networks chun éileamh a laghdú chun an córas a chothromú chun briseadh náisiúnta níos tromchúisí agus níos faide a sheachaint. 

D’fhéadfadh an laghdú seo ar éileamh tarlú gan fógra a thabhairt roimh ré i gcás éigeandála, nó d’fhéadfadh sé tarlú ar bhealach pleanáilte i gcásanna ina bhfuil EirGrid ar an eolas faoi fhadhb maidir le héagothroime sa chóras roimh ré.

Tá, leagtar amach sa Chód Eangaí agus sa Chód Dáilte na riachtanais maidir le freagairt don éileamh.  Tá an Cód Dáilte 8.0 seo ar fáil ar shuíomh gréasáin ESB Networks agus tá forálacha ann a bhaineann le laghdú éilimh rialaithe. Tá an fhreagairt seo ag teacht leis an gcleachtas idirnáisiúnta is fearr nuair a bhíonn easpa leictreachais á ghineadh ar an gcóras. Déantar an beart i gcúinsí foircneacha chun briseadh náisiúnta níos tromchúisí agus níos faide a sheachaint.

Bíonn sé seo ag teastáil ar roinnt cúiseanna; Méadú ar an éileamh, gineadóirí cumhachta gan a bheith ar fáil, sreafaí cumhachta idirnascaire, bristeacha ar an líonra de bharr lochtanna, agus giniúint ghaoithe a bheith íseal. Is féidir na gníomhartha éigeandála seo a éileamh ar ghearrfhógra chun sláine chóras leictreachais na hÉireann a chosaint agus briseadh níos tromchúisí agus níos faide ar fud na tíre a sheachaint.

Tugann Eirgrid, mar Oibreoir ar an gCóras Tarchuir, comhairle ar an leibhéal laghdaithe éilimh a theastaíonn ar an gcóras leictreachais. Cuireann Lárionad Rialaithe ESB Networks laghdú ar éileamh i bhfeidhm, ar iarratas ó EirGrid, trí chumhacht a mhúchadh go cianda.

Ní ráthaítear cinnteacht soláthair do chustaiméirí a aicmítear mar Chustaiméirí Tosaíochta. Déanann nósanna imeachta a bhaineann le laghdú éilimh rialaithe gach iarracht an soláthar do chustaiméirí tosaíochta a choinneáil nuair is praiticiúil agus chomh fada agus is féidir ach níl aon ráthaíocht i gcoinne dícheangail (m.sh. de réir an Chóid Dáilte, ní féidir slándáil an tsoláthair a chinntiú d’aon chustaiméir).

Ag brath ar na cúinsí, d’fhéadfadh sé nach mbeadh aon rogha ag an DSO - Oibreoir Córais Dáileacháin ach bearta Laghdaithe Éilimh Rialaithe a chur i bhfeidhm ar Chustaiméirí Tosaíochta, nó d’fhéadfadh sé nach mbeadh sé in ann caillteanas soláthair dá leithéid de chustaiméirí a sheachaint nó a chosc.

Nuair a eisíonn EirGrid foláireamh ómra ar an gcóras, agus nuair a bhíonn custaiméirí ar an eolas faoi seo trí na meáin, ansin is cinnte gur féidir le custaiméirí cabhrú trína n-úsáid leictreachais a laghdú nuair is féidir ag na buaicuaireanta (i.e 5pm – 7pm).  I measc na n-úsáideoirí níos airde leictreachais tá na nithe a leanas:  

• Cithfholcadh leictreach agus tumthéitheoir uisce.
• Carr leictreach a luchtú
• Triomadóir rothlaim, cócaireáin leictreacha/ionduchtúcháin, miasniteoir, agus meaisíní níocháin
• Citeal Leictreach, triomadóir gruaige agus Iarann éadaí

Cinnte níltear ag súil go staonfaidh custaiméirí leochaileacha a úsáideann trealamh leictreach chun cabhrú leo ina saol laethúil ó threalamh den sórt sin a úsáid le linn na mbuaicuaireanta.

Aithnímid go gcuirfidh dícheangal custaiméirí isteach ar chustaiméirí agus bheadh aiféala orainn dá dtarlódh sé. Mar sin féin, le linn éigeandála córais leictreachais, d'fhéadfadh sé go mbeadh gá le dícheangal rialaithe chun an córas leictreachais níos leithne a chosaint. 

Tá bunachar sonraí ag ESB Networks de chustaiméirí leochaileacha a chláraigh lena soláthróir leictreachais.  Molann ESB Networks do gach custaiméir a chomhlíonann critéir an chustaiméara leochailí clárú lena soláthraí agus athbhreithniú a dhéanamh ar ár mbeartas custaiméirí leochaileacha.

Ar an drochuair, níl ESB Networks in ann caitheamh go héagsúil le custaiméirí leochaileacha, toisc go bhfuil an leictreachas dícheangailte go cianda, ní féidir go teicniúil tithe aonair ina bhfuil cónaí ar chustaiméirí leochaileacha a leithlisiú. Nuair a cheadaíonn an t-am, seolfaidh ESB Networks teachtaireachtaí SMS chuig ár gcustaiméirí leochaileacha, áit a bhfuil a n-uimhir theileafóin phóca againn inár mbunachar sonraí, ionas go gcuirfear ar an eolas iad faoin imeacht agus go gcoinneofar cothrom le dáta iad.

Cuirfidh ESB Networks custaiméirí leochaileacha ar an eolas roimh imeacht laghdaithe éilimh rialaithe "róta". Sa chás, áfach, go bhfuil gá le laghdú éilimh rialaithe "éigeandála", b'fhéidir nach mbeidh fógra leordhóthanach ó EirGrid ag ESB Networks chun ligean dúinn custaiméirí leochaileacha a chur ar an eolas roimh an éaradh seirbhíse. Mar sin féin, cuirfimid custaiméirí leochaileacha ar an eolas a luaithe is féidir tar éis iad a dhícheangal in imeacht laghdaithe éilimh rialaithe éigeandála, ionas go gcuirfear ar an eolas iad faoin imeacht agus gur féidir iad a choinneáil cothrom le dáta.

Moltar do chustaiméirí atá leochaileach ó thaobh leighis de agus a úsáideann feistí leighis faoi thiomáint leictreach socruithe malartacha a bheith i bhfeidhm acu amhail cúltaca ceallraí atá luchtaithe go hiomlán nó plean a bheith acu bogadh go dtí láthair eile más gá. Moltar do chustaiméirí leochaileacha socruithe dá leithéid a phlé leis an altra ceantair nó le hionadaí FSS maidir leis an gcaoi a n-oibríonn a dtrealamh leighis. 

Braithfidh an chaoi a gcuirfear ar an eolas thú ar cibé an gcaithfidh an t-imeacht tarlú mar éigeandáil nó an bhfuil an t-imeacht réamhshocraithe.

Laghdú éigeandála ar éileamh;       

Cuirfidh ESB Networks, ar threoir a fháil ó Eirgrid, tús le dícheangal éilimh rialaithe éigeandála custaiméirí ón líonra leictreachais. Ar an drochuair, ní bheidh aon rabhadh roimh ré faoi seo mar ní bheidh ach cúpla nóiméad ag ESB Networks chun na hoibríochtaí éigeandála a dhéanamh ar an líonra.  Déanfaidh Eirgrid agus ESB Networks comhordú ar theachtaireachtaí custaiméirí le pleananna cumarsáide custaiméirí a comhaontaíodh roimh ré.

Úsáidtear na cainéil a leanas: 

• Caidreamh Poiblí

• Na Meáin Shóisialta  

• www.esbnetworks.ie

• www.powercheck.ie

• Ionad Náisiúnta Teagmhála Custaiméirí ESB Networks

Laghdú Éilimh Róta/Pleanáilte;

Sa chás go gcaithfidh laghdú éilimh rialaithe róta tarlú, cuirfear é seo in iúl roimh ré trí na bealaí thuas, rud a thabharfaidh fógra 12 uair an chloig ar a laghad do chustaiméirí.

Go háirithe, beidh leathanach gréasáin tiomnaithe ar an ábhar seo ar shuíomh gréasáin ESB Networks. Beidh rochtain ag custaiméirí ar léarscáil d'Éirinn a thaispeánfaidh na 3 chrios éagsúla agus beidh rátáil ardriosca, riosca meánach nó riosca íseal ag baint leis na criosanna seo, rud a léiríonn dóchúlacht na gcustaiméirí sa chrios sin a bheith dícheangailte ar chúiseanna rialaithe laghdaithe éilimh.  Táimid ag moladh do chustaiméirí a riachtanais leictreachais a phleanáil ar bhonn na rátála riosca. 

Más gá go dtarlódh éaradh seirbhíse thar shraith laethanta as a chéile, malartóidh rátálacha riosca na gcriosanna ionas go roinnfear an t-ualach ar fud na réigiún geografach go léir.

Déanfaidh ESB Networks iarracht na tréimhsí éaradh seirbhíse a theorannú go ceithre huaire an chloig ar a mhéad. Más gá, dícheanglóidh ESB Networks custaiméirí breise nach raibh dícheangailte cheana féin níos luaithe an lá sin, agus cuirfidh sé an soláthar ar ais do chustaiméirí a bhí dícheangailte cheana féin, ionas gur féidir linn ualach na n-éaradh seirbhíse a roinnt agus chun cabhrú le fad na n-éaradh seirbhíse a theorannú.

Oibreoidh ESB Networks chun a chinntiú go bhfaighidh custaiméirí faisnéis, e.g. am athchóirithe measta air seo chomh tapa agus is féidir, foilseofar é seo ar PowerCheck.ie